Ervia Gáss privatlivspolitik

Introduktion

Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, administrerer og beskytter dine data, når du besøger eller bruger vores hjemmeside og relaterede tjenester (som vi henviser til som "Sitet" eller "Tjenesten"). Ved at fortsætte med at bruge Sitet accepterer du de vilkår, der er fastlagt i denne politik, som styrer, hvordan vi håndterer og beskytter dine personlige oplysninger.

Det er vigtigt, at du tager dig tid til at læse denne privatlivspolitik grundigt. Hvis der er vilkår her, der ikke er klart definerede, bedes du se vores brugsvilkår, hvor de forklares mere detaljeret.

Ved at bruge Sitet accepterer du den måde, vi behandler dine data på. Bemærk venligst, at eventuelle opdateringer eller ændringer af denne privatlivspolitik vil blive offentliggjort her, og din fortsatte brug af Sitet betyder, at du accepterer disse ændringer. Vi anbefaler derfor, at du tjekker tilbage ind imellem for at holde dig informeret om, hvordan vi håndterer dine personlige data.

Vores databeskyttelsesfilosofi

Vi er fuldt dedikeret til at håndtere dine personlige oplysninger på en måde, der er fair, gennemsigtig og i streng overensstemmelse med alle relevante juridiske standarder. Hvis du er bosiddende i EU, behandler vi dine data i henhold til retningslinjerne i forordning (EU) 2016/679, også kendt som den generelle forordning om databeskyttelse. Denne forordning sikrer, at dine rettigheder til privatliv respekteres, og at dine personlige data håndteres ansvarligt.

For at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, eksponering eller misbrug implementerer vi en kombination af avancerede tekniske foranstaltninger og pålidelige organisatoriske protokoller. Disse sikkerhedspraksisser gennemgås og opdateres løbende for at sikre, at de opfylder de højeste standarder for databeskyttelse.

I det usandsynlige tilfælde af et sikkerhedsbrud, der kan kompromittere dine personlige data, er vi forpligtet til at handle hurtigt. Vi vil underrette dig omgående via den e-mailadresse, du har angivet, med klare detaljer om hændelsen, den potentielle indvirkning på dine data og de skridt, vi tager for at håndtere den. Din sikkerhed og tillid er af stor betydning for os, og vi sigter mod at minimere eventuelle risici forbundet med databrud.

Desuden vil vi aldrig behandle dine personlige data uden at få dit udtrykkelige og informerede samtykke. Du vil altid have kontrol over, hvordan og hvornår dine data bruges, og du kan trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der blev udført forud for tilbagetrækningen.

Ervia Gáss tilgang til at sikre dine data

Ervia Gás kan indsamle og opbevare følgende typer information:

Personlige oplysninger: Dette inkluderer detaljer, du angiver via registreringsformularer, såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger. Disse data er essentielle for, at vi kan kommunikere med dig og levere de tjenester, du anmoder om.

Tekniske data: Vi indsamler også information relateret til din interaktion med Sitet, såsom din IP-adresse, browsertype, enhedsinformation og cookiedata. Dette hjælper os med at forbedre din brugeroplevelse, analysere webstedstrafik og optimere ydeevnen. Cookies giver os mulighed for at huske dine præferencer, personalisere dine interaktioner og forbedre Sitets overordnede funktionalitet.

Tredjepartsforbindelser: Når du udfylder en registreringsformular, anmoder du i det væsentlige om, at vi forbinder dig med eksterne udbydere af finansielle produkter eller tjenester (omtalt som "Annoncører"). Ved at indsende denne formular samtykker du til brugen af dine personlige oplysninger til dette specifikke formål med at facilitere disse forbindelser. Vi kan dele dine oplysninger med disse tredjepartsudbydere for at hjælpe dem med at tilbyde dig relevante tjenester.

Det er vigtigt at sikre, at de oplysninger, du giver, er nøjagtige og opdaterede. Du anerkender, at eventuelle ukorrekte, ufuldstændige eller vildledende oplysninger, du indsender, kan føre til konsekvenser, som du vil være fuldt ansvarlig for. Du accepterer også at underrette os straks om eventuelle ændringer i de oplysninger, du giver.

Ervia Gáss praksis for databrug og -deling

Vi har automatiserede systemer til behandling af alle personlige data på vores platform. Disse systemer er omhyggeligt designet til at strømline vores operationer. Det er dog vigtigt at huske, at denne behandling ikke resulterer i beslutninger eller handlinger, der har en direkte juridisk indvirkning på dine rettigheder eller forpligtelser. Ingen automatiserede beslutninger vil blive truffet, der påvirker din evne til at udøve dine rettigheder, og der vil heller ikke blive truffet handlinger udelukkende baseret på automatiseret behandling.

For at sikre, at dine data opbevares og administreres på en sikker måde, kan vi samarbejde med pålidelige tredjepartstjenesteudbydere. Disse kan inkludere IT-tjenesteudbydere, cloud-lagringsleverandører, e-mailleveringsplatforme osv., som alle hjælper os med at administrere dine oplysninger effektivt. Vi er meget omhyggelige med at vælge disse partnere og sikrer, at de opfylder strenge standarder for databeskyttelse og sikkerhed. Alle tredjepartsudbydere, vi samarbejder med, er forpligtet til at opretholde det samme høje niveau af fortrolighed og integritet, som vi overholder i vores egen datahåndteringspraksis.

I visse tilfælde kan vi, for at understøtte dine anmodninger eller forespørgsler, have behov for at dele dine personlige data med vores eksterne partnere, såsom Annoncører. Disse tredjepartsenheder kan operere i forskellige lande, hvilket betyder, at dine personlige oplysninger kan blive overført internationalt. I sådanne tilfælde sikrer vi, at passende juridiske beskyttelsesforanstaltninger er på plads for at beskytte dine data under disse overførsler i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og -regler.

Hvorfor vi indsamler dine data, og hvor længe vi opbevarer dem

Ervia Gás indsamler og behandler de personlige data, du giver, primært for at levere de tjenester, du specifikt har anmodet om fra os. Denne behandling vil fortsætte, så længe du forbliver en aktiv bruger af vores Site, eller indtil du beslutter at trække dit samtykke tilbage. Ved at bruge Sitet accepterer du behandlingen af dine data til de formål, der er beskrevet i vores privatlivspolitik.

Lejlighedsvis kan vi bruge din e-mailadresse eller oplysninger indsamlet via cookies til at informere dig om tjenester, produkter eller særlige tilbud, som vi mener kan være relevante for dine interesser. Dette er en måde for os at forbedre din oplevelse ved at give dig information skræddersyet til dine behov. Vi sender dog kun sådanne meddelelser, hvis du har givet os udtrykkelig tilladelse til dette. Du har fuld ret til at fravælge disse opdateringer til enhver tid ved blot at trække dit samtykke tilbage.

Når du tilbagekalder dit samtykke, sender vi dig ikke længere salgsfremmende e-mails eller opdateringer relateret til vores tjenester. Det er dog vigtigt at huske, at enhver databehandling, der fandt sted, før du trak dit samtykke tilbage, forbliver gyldig og vil ikke blive påvirket af din beslutning.

Vi respekterer din kontrol over dine personlige data, og du er altid velkommen til at ændre dine kommunikationspræferencer for at sikre, at du kun modtager de oplysninger, du virkelig ønsker.

Hvordan GDPR beskytter dine personlige data

Brugere fra Den Europæiske Union, almindeligvis omtalt som EU, eller i andre regioner, hvor den generelle forordning om databeskyttelse finder anvendelse, har følgende rettigheder vedrørende deres personlige data:

Retten til adgang til dine personlige data (artikel 15): Du har ret til at anmode om adgang til de personlige data, vi har om dig, så du kan vide, hvilke data der behandles og hvordan.

Retten til at rette unøjagtige data (artikel 16): Du kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personlige data, som vi har om dig.

Retten til at anmode om sletning af data (artikel 17): Du har ret til at bede om, at dine personlige data slettes, så længe der ikke er overordnede juridiske grunde til, at vi beholder dem.

Retten til at begrænse behandling (artikel 18): Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige data under visse betingelser, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af dataene.

Retten til at overføre data (artikel 20): Du har ret til at modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er muligt, få dem overført til en anden dataansvarlig.

Retten til at gøre indsigelse mod, hvordan data bruges (artikel 21): Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.

Retten til beskyttelse mod fuldautomatisk beslutningstagning (artikel 22): Du er beskyttet mod beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som kan have juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

Retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (artikel 77): Hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til GDPR er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i dit land eller din region.

Bemærk venligst, at vi udelukkende fungerer som databehandler. Det betyder, at vi behandler data på vegne af tredjeparter, såsom Annoncører, og ikke bestemmer formålet med eller midlerne til databehandling. Ansvaret for at beslutte, hvordan dine personlige data bruges og behandles, ligger hos de Annoncører, brugerne ender med at interagere med.

Hvis du befinder dig i et land eller en region, hvor GDPR ikke gælder, er de ovennævnte rettigheder muligvis ikke juridisk garanterede. Vi er dog forpligtet til at støtte dine databeskyttelsesrettigheder og vil gøre alt for at imødekomme dine anmodninger og bekymringer i god tro, selv i fravær af juridiske forpligtelser.

Sådan anmoder du om oplysninger om dine data

For din sikkerhed og for at beskytte dine personlige data kan vi anmode om identitetsbevis, før vi behandler eventuelle anmodninger relateret til dine personlige data. Dette skridt er nødvendigt for at sikre, at vi reagerer på legitime anmodninger og beskytter dit privatliv. Hvis du beslutter ikke at levere den anmodede identifikation, skal du være opmærksom på, at vi muligvis ikke kan opfylde din anmodning.

Vi er forpligtet til at håndtere alle gyldige forespørgsler rettidigt og sigter mod at svare inden for 40 arbejdsdage. I tilfælde af forsinkelse eller problemer med at behandle din anmodning vil vi underrette dig straks og holde dig informeret om status for din forespørgsel.

Vores primære kommunikationsmetoder er e-mail og beskedtjenester, som vi bruger til at give dig opdateringer eller svar. Hvis du dog foretrækker en anden kontaktmetode, er du velkommen til at informere os på forhånd. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din foretrukne kommunikationsmetode.

Opdateringer af privatlivspolitikken

Ervia Gás kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, og eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Når den opdaterede politik er offentliggjort, træder den i kraft med det samme. Ved at fortsætte med at bruge Sitet efter disse opdateringer anerkender og accepterer du de reviderede vilkår.

Hvis du er uenig i de foretagne ændringer, anbefaler vi, at du stopper med at bruge Tjenesten. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik fra tid til anden for at holde dig informeret om, hvordan vi håndterer dine personlige data og de vilkår, der styrer din brug af vores Site.

Sådan kontakter du os eller indgiver en klage

Hvis brugere har forbehold om, hvordan Ervia Gás administrerer deres data, eller ønsker at indgive en klage, kan de altid kontakte tilsynsmyndigheden i deres respektive jurisdiktion. Alternativt kan du altid kontakte os direkte, hvis du har brug for hjælp eller support til at udøve dine rettigheder vedrørende dine personlige data.